Was Deine neue Aufgabe ausmacht?

PROFISHOP wächst und wächst. Mehr Mitarbeiter:innen bedeutet aber nicht nur mehr Erfolg, sondern auch mehr Kunden, mehr Lieferanten, mehr Kolleg:innen und vor allem auch mehr IT-Herausforderungen. Damit wir bei PROFISHOP sicher und problemlos arbeiten können, brauchen wir Dich als IT-Experte im 1st Level Support.
Grundsätzlich bist Du der/die erst:e Ansprechpartner:in für Deine Kolleg:innen in allen Belangen rund um die IT. Neben der internen Clientbetreuung sorgst Du für eine funktionierende IT-Infrastruktur und dokumentierst die Ergebnisse, um Fehlerquellen zu identifizieren und nachhaltige Lösungen zu finden. Aufgrund Deines fachlichen Knowhows und Deiner Expertise findest Du auch für komplexere Problemstellungen immer die passende Lösung.
Sind alle Geräte einwandfrei? Sind die erforderlichen Programme installiert? Ist die Software aktualisiert? Du bist für die Vorbereitung und Inbetriebnahme von Arbeitsplätzen sowie für die Installation, Konfiguration und Wartung von Windows-Endgeräten verantwortlich. Zu guter Letzt verwaltest Du mit Deiner vorausschauenden Arbeitsweise die Beschaffung und die Bestandsführung der technischen Betriebsmittel.

Must Haves

  • Sehr gute IT-Kenntnisse
  • Ein hohes Maß an Problemlösungskompetenz
  • Eine strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise

Nice to Have

  • Erste Erfahrung im 1st Level Support
  • Eine abgeschlossene Ausbildung mit IT-Schwerpunkt
  • Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein

Was Du mitbringst?

Du willst mit uns wachsen? Du interessierst Dich für IT-Themen und hast Lust in ein innovatives und 100%ig digitales Unternehmen einzutauchen? Dann komm in unser Team!
Bei uns punktest Du vor allem mit Deinen sehr guten IT-Kenntnissen. Insbesondere solltest Du umfassende Erfahrungen im Umgang mit Windows 10 sowie in der Benutzung und Konfiguration windowsbasierter Software vorweisen können. Neben Deiner Problemlösungskompetenz und Dienstleistungsmentalität bringst Du einen langen Geduldsfaden sowie eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise mit.
Idealerweise verfügst Du über mindestens zwei Jahre Berufserfahrung als Fachinformatiker:in oder Systemadministrator:in im 1st Level Support. Wenn Du außerdem eine Ausbildung zum Fachinformatiker:in für Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung mit dem Schwerpunkt IT absolviert hast, dann freuen wir uns über Deine Bewerbung.

Was uns total egal ist

Deine ethnische Herkunft, Geschlecht, Religion oder Weltanschauung, Behinderung, Alter oder Deine sexuelle Identität spielen für uns keine Rolle. Hauptsache Du passt zu uns und brennst für Deinen Job.

Worauf Du Dich freuen kannst

Good vibes only

Freu Dich auf eine freundliche Arbeitsatmosphäre in einem aufgeschlossenen und hochmotivierten Team.

Getränke & Vitamine für immer

Bei uns bekommst Du immer Wasser, Kaffee, frisches Obst, die gesamte Fritz-Getränkepalette und natürlich Mate bis der Arzt kommt.

Gemeinsam lernen & entscheiden

Dich erwarten spannende, relevante und abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem dynamischen Umfeld.

We like to move it, move it

Körperlich betätigen kannst Du Dich bei einer der zahlreichen Sport und Freizeitangebote durch die subventionierte Mitgliedschaft bei qualitrain- ob Fitness, Yoga oder Schwimmen - hier ist bestimmt auch was für Dich dabei!

Für die Umwelt

Du kannst entscheiden, ob Du mit dem eigenen Dienstfahrrad oder dem zur Verfügung gestellten VBN-Ticket zur Arbeit kommst.

Wir hören nie auf zu lernen

Deshalb erhalten alle Mitarbeiter:innen einen Zugang für die digitale Weiterbildungsplattform Masterplan.

Homeoffice? Yes

Unseren Mitarbeiter:innen bieten wir auch außerhalb der Pandemie Homeoffice an.

Am Geburtstag frei haben?

Richtig, wenn Du ein Jahr Teammitglied bei PROFISHOP bist, hast Du an Deinem Ehrentag immer frei.


Ready for Onboarding?

Bewirb dich jetzt!

Ready for Onboarding? Dann melde Dich jetzt!

Wenn wir Dein Interesse geweckt haben, bewirb Dich gerne über unseren Bewerberbutton oder schicke uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltswünsche an jobs@profishop.de.

Deine Ansprechpartnerin Annika freut sich auf Deine Bewerbung.

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Justine Ahlers

Talent Acquisition Specialist

ahlers@profishop.de
+49 421 176 675 103

René Köhler

Head of HR

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